Verzenden vanaf €75 gratis, terugsturen binnen 30 dagen altijd mogelijk. Hieronder de afspraken zonder kleine lettertjes.
Alle bestellingen worden vanuit Asper (Gavere) verzonden met track-and-trace. Bestellingen voor 15u op een werkdag verlaten het atelier dezelfde dag.
U heeft 30 dagen na levering om een shirt terug te sturen. Het moet ongedragen en ongewassen zijn, met het geweven label nog aanwezig. Meld uw retour via orders@yves.rocks met uw ordernummer; u krijgt dan een label en instructies.
Het terugbetaalde bedrag staat binnen 5 werkdagen op uw rekening nadat het pakket bij ons aankomt.
Ruilen naar een andere maat is gratis, ook als het shirt al gepast is. Wij sturen de nieuwe maat zodra het eerste pakket onderweg is. Vermeld bij uw bericht welke maat u wil.
Stuur binnen 14 dagen een foto van het probleem naar orders@yves.rocks. Wij regelen een nieuw shirt of een terugbetaling, zonder discussie over bewijsvoering.
Alle prijzen zijn inclusief 21% btw. Binnen de EU betaalt u geen extra douanekosten. Voor leveringen buiten de EU zijn eventuele invoerrechten voor de ontvanger.
Staat uw vraag er niet bij? Stuur een bericht.
Naar contact